Diferencias de Peso

Es aplicable cuando el peso o las medidas de la mercancía reales son superiores a las declaradas en el proceso de compra.

Peso volumétrico

Equivalencia: 1 m³ = 250 Kgs.

El peso volumétrico, es un valor que se calcula en función de las dimensiones del envío o sea, su volumen. Se calcula multiplicando el largo, ancho y alto del paquete, por su cubicaje.

Ejemplo:

• Dimensiones: 80 cm x 50 cm x 30 cm = 0,12 m³.
• Peso Volumétrico = 0,12 m³ x 250 Kgs/ m³ = 30 Kgs.

Para establecer el peso real del envío a efectos de transporte se compara el peso real con el peso volumétrico, tomando el mayor entre ambos.

Este cálculo y comparación de efectúa de forma automática cuando se introducen los valores del envío, de ahí la importancia de declarar correctamente los mismos.

Para evitar errores, recomendamos que mida y pese el paquete una vez esté completamente embalado y listo para realizar el envío.

Reclamaciones

Si recibe un cargo adicional por este concepto y considera que no es correcto, le rogamos realice fotografías del paquete donde se distinga la etiqueta de la empresa transportista, peso de la báscula, remítanos esta información a nuestro correo electrónico y revisaremos su caso.